O município de Piraquara oficializa o Colab.re como canal de relacionamento no ambiente digital com os habitantes da cidade. Celebrado por meio de contrato de cooperação não remunerado, o projeto integra um plano do poder público para tornar a cidade ainda mais digitalizada e ágil frente às demandas da população. Com a parceria, Piraquara se junta a Curitiba, que já interage com as pessoas pelo aplicativo desde o início deste ano. A prestação de serviço permitirá ao cidadão fiscalizar iluminação pública, saneamento básico, calçadas, trânsito, entre outras áreas, bem como propor soluções e avaliar instituições e serviços da cidade na web ( www.colab.re ) ou em aplicativo móvel nas versões iOS ou Android . Em contrapartida, uma equipe da Secretaria de Comunicação da Prefeitura estará conectada ao painel de monitoramento do Colab.re para acompanhar em tempo real as demandas da população e respondê-las de forma personalizada. No Monitor Colab.re, a Prefeitura acessará uma lista de fiscalizações e sugestões dos usuários, com o número de protocolo gerado a partir de cada solicitação. As postagens são acompanhadas de foto, endereço físico e link na rede social, bem como comentários e curtidas dos seguidores. As demandas são encaminhadas ao órgão municipal responsável, que informará aos cidadãos sobre a solução para cada caso. Marcus Tesserolli, Prefeito de Piraquara, destaca a popularidade das tecnologias digitais, a exemplo das redes sociais, entre os moradores da cidade e aposta na colaboração dos usuários para a melhoria da qualidade de vida em Piraquara. “Queremos estar cada vez mais próximos da população para saber de suas necessidades e expectativas, e este aplicativo é mais um canal de comunicação para aproximar a Prefeitura dos cidadãos”, declara. SOBRE O COLAB.RE O Colab.re é uma rede social que faz a ponte entre cidadãos e gestores públicos dos municípios brasileiros, por meio do encaminhamento de fiscalizações de problemas cotidianos da população, propostas de soluções e avaliações de serviços realizados. O Colab.re é baseado em três pilares: Fiscalize – Ferramenta que permite ao cidadão interagir com a cidade, apontando problemas rotineiros, como iluminação pública, calçadas, trânsito, defesa do consumidor, entre outros. Proponha – Espaço pelo qual os usuários colocam suas ideias/projetos em debate com os demais participantes da rede e os municípios. Avalie – Espaço para avaliação de serviços, instituições e entidades ligadas ao poder público. A plataforma foi criada pelo administrador Bruno Aracaty, pelos especialistas em marketing Gustavo Maia e Paulo Pandolfi e pelos programadores Josemando Sobral e Vitor Guedes. Lançada em Março de 2013, após três meses ganhou o prêmio de Melhor Aplicativo Urbano do Mundo pela fundação franco-suíça New Cities, dedicada a problemas urbanos. Hoje, possui mais de 50 mil usuários que compartilham um interesse pela melhoria da qualidade de vida nas cidades. O Colab.re está presente em todos os municípios do Brasil. Por meio de um contrato de cooperação não remunerado, o aplicativo oferece painel de gestão e atendimento a 25 prefeituras brasileiras, como Curitiba (PR), Cuiabá e Rondonópolis, no Mato Grosso e Teresina (PI), que adotaram o Colab.re como canal de relacionamento oficial com o cidadão. A rede social está disponível na web ( www.colab.re ) e em aplicativos iOS ou Android .
